政策文书 · 信息处理说明 版本 V2.0 · 当前生效

信息处理与您选择

隐私政策

您通过 HTH赛事官网 查阅球队档案、寄送修正材料或订阅批次更新时,会留下一些信息。这里逐条说明我们记录哪些内容、拿去做什么、留多久,以及您随时可以要求查询、更正与删除的方式。

  • 适用版本 V2.0
  • 上一版本 V1.5(2022 年修订)
  • 客服时段 工作日 9:00–18:00
由细线与方块组成的低对比抽象数据纹理,深墨蓝向暖纸色渐变过渡
来信中所附的批次号与截图,会随该批次档案一并归档处理。

01适用范围

本政策对应三类常见情形:您浏览球队库与球员数据对照表、您来信指出档案里的数据问题、您订阅某个联赛或批次的更新提醒。无论用电脑还是手机打开,处理方式一致。

您在更新与公告中心读到的条目、在答疑知识库里查到的答复,同样按这里的说明处理。若您点击站内指向外部服务的链接,那边的信息处理由对方负责。

覆盖的具体环节
  • 站内页面:球队库、球员数据对照表、控球率预览、更新公告与答疑知识库。
  • 邮件往来:您寄来的修正邮件,以及我们对这封邮件的回复记录。
  • 订阅关系:您在订阅时选择的联赛标签与批次范围。

02我们收集的信息

信息分四类,来源各不相同,您能控制的部分也各不相同。

浏览信息
浏览器名称与内核版本、屏幕尺寸、您查看过的球队批次号与联赛标签、来源页面、单次访问时长。由服务器访问日志与页面统计产生。
邮件信息
来信邮箱、您使用的称呼,以及正文中您主动写下的批次号、字段名与截图。只在您寄信时产生。
订阅信息
邮箱地址,以及您勾选的联赛与赛季范围。用于在对应批次发布后 24 小时内通知您。
导出记录
您生成 CSV 时选择的联赛、赛季与批次范围,用于排查导出文件与表格不一致的情况。

截图与批次号会连同来信一起交给负责档案校对的同事比对,不会流转到与档案处理无关的岗位。

您无需提供的内容
  • 查阅球队库与对照表无需填写任何身份信息。
  • 修正邮件里不需要提供证件号码、住址或支付信息。
  • 订阅只需要一个可收信的邮箱地址。

03用途与共享

信息只服务于三件事:回您的问题、把档案改对、把批次变化告诉您。

  • 回复咨询与处理修正:核对您指出的字段,回信说明处理结果与所属批次。
  • 推送批次更新:按您订阅的联赛范围,在新批次上线后发出提醒。
  • 改善检索体验:了解哪些联赛与字段被频繁调取,据此调整分类入口与默认排序。

邮件投递由第三方发送服务承担,对方仅获得收件邮箱;其余环节由内部团队按职责接触。信息不会用于广告投放,也不会与其他机构交换或出售。

04保存期限与安全

各类信息保留时长不同,到期后按下列方式处理。

咨询与修正邮件
处理完毕后保留 24 个月,便于回溯同一批次此前的修正过程;到期后删除正文与附件。
订阅邮箱
退订后 30 天内从发送名单中移除,此后不再收到批次提醒。
访问日志
保留 12 个月,之后只留下页面访问量的汇总结果,不再关联单次访问。
导出记录
保留 6 个月,用于核对导出范围与表格内容是否一致。

内部账号按职责分级授权,负责联赛档案校对的 21 位同事只能接触其所校批次的相关材料;人员岗位调整当日回收对应权限。

05您的权利

您对自己的信息有四项可随时提出的要求,写信到客服邮箱 email@hth-matrix-upgrade.com.cn 即可,无需说明理由。

  • 查询:告知我们保存了哪些与您相关的信息,以及来源与用途。
  • 更正:称呼或邮箱写错时,来信写明正确内容即可更新。
  • 删除:可要求删除订阅邮箱与往来邮件,我们会在处理完成后回信确认。
  • 退订:回复任意一封批次提醒并写明退订,或直接来信说明。

为准确找到您的记录,来信请附上原邮件使用的邮箱与涉及的批次号;若涉及档案内容,请一并附上截图。工作日 9:00–18:00 内收到的请求,一般在两个工作日内答复。

06Cookie 与访问统计

站内使用少量本地存储,目的是让您下次打开时不用重新设置。

  • 记住您选择的紧凑或宽松表格视图,以及最近查看的批次与联赛标签。
  • 统计页面访问量与常用入口,用于判断哪些栏目需要提前放置。
  • 不用于跨站追踪,也不据此生成广告画像。

您可以在浏览器设置中清除这些记录,清除后照常查阅球队档案与对照表,只是筛选项需要重新选择。

07政策更新

本政策随站点 V1.0 于 2019 年首次发布,V1.5 于 2022 年修订,此次随官方矩阵品牌升级 V2.0 更新版本号与章节结构。

条款如有调整,页面顶部的版本标识会同步变更,并在更新与公告中心发布说明。涉及信息用途或保存期限的变化,会在生效前先行公告。您也可以随时对照使用条款了解档案与导出内容的使用范围。

如对本页说明有疑问,请通过找到我们页面列出的客服邮箱与电话联系,或返回矩阵首页继续查阅球队库。